在企業的土壤中“生根發芽”
廣東芬尼克茲節能設備有限公司人力資源部部長劉敏
編者導語:
“作為一個企業會有一片土壤讓員工在這個機制下面不斷的去成長!币苍S很多人只是將企業當作一個發展平臺,但是對另外的一些人來說,企業其實也是他們的一個歸屬,所以他們能在一個企業里面生根發芽,工作十多年。劉敏女士是02年進入的芬尼克茲公司,從08年開始轉入到人力資源部。劉女士的這些經歷,讓她自嘲自己是半路出家,更不敢夸自己在人力資源管理上很專業。一路走來,劉女士所在的公司發生過不少的故事,這些經歷不僅給她帶來了機遇,也對她產生了很大的影響,她不僅從公司的發展中成長,最重要的是找到自己的職業方向。
走上人資這條道路,劉女士講述了這樣一個故事:當時她在銷售從事訂單管理的工作,由于銷售老總離職了,業務團隊很散,自己蹦出個想法:是不是應該轉型去做銷售?在跟老板深入交談后,她給了自己三天時間,她其實就是在思考自己未來的職業發展方向。作為一名女性,孩子也比較小,如果跨到銷售崗位的話,很大一部份精力會花在工作上,也許就會失去對家庭的照顧,在現實面前,也就在那個時候,她才覺得自己應該要考慮清楚,自己未來到底要干什么!以前沒有明確的目標,也就抱著打份工,賺份錢能養家糊口的想法工作著。
在想清楚了之后,再次去到老板那,說 “這個問題我思考清楚了,那我還是把銷售這個位置讓給更有資歷的人,將來如果公司有機會,我可能退下來,我去做一些內務管理方面的或者跟人有關的工作,我是可以接受的。”老板欣然接受了她的想法。那一次談完之后沒過多久,大概半年吧,機會來了,芬尼克茲就把人力資源部獨立出來了,交到了她手上。說到這,劉女士謙虛的說這是她上司的功勞,上司很清楚她的優勢在哪里,但其實她自己也清楚那是自己深思之后決定要走的道路。
裂變創業機制為員工提供創業土壤
當時芬尼克茲規模不大,兩個創始人對商業模式創新了解不多。生產出好的產品,下一步自然就是想把它賣出去。所以,銷售環節對于這樣傳統的企業來說,意義重大。如果想避免人才流失,必須給高工資,這對于創業公司來說是不能承受之重,更何況,有時候高工資也不一定能把人留下,比如,他們就是想當老板。
“這種想創業的員工,你給再高的工資也沒有用。” 想來想去,董事長宗毅先生覺得最好的解決辦法還得在制度上做文章。“這種創業型的人才也是我們需要的。他不就是要創業嗎,你就讓他創。沒得選,這是唯一的辦法。”
2006年3月,第一家內部創業公司注冊完成,總經理是芬尼克茲原來的生產主管。也就是說,如果你想創業,有能力創業,可以借助芬尼克茲的平臺進行內部創業。
中歐創業與投資中心主任、創業學教授李善友把這種現象稱為裂變式內部創業。迄今為止,已經有7個項目經過孵化脫胎于芬尼克茲,成為獨立核算運營的公司,且運營狀況都不錯。李善友認為,這至少解決了兩個問題,一是公司到一定成長期后因創新動力不足陷入窘境,二是內部人才的激勵機制問題。
這樣的裂變創業機制對于劉女士也是一個正向的激勵,雖然她沒有出去做這個分公司的老總,但分公司的發展、成長也有著她的一份子。作為人力資源的她,為公司能用這樣的激勵機制來留住人才而感到驕傲,她每年不用擔心公司員工的離職,芬尼克茲員工的整體穩定都非常好。
在土壤上創造自己的工作價值
在芬尼克茲公司,提倡的一個最重要的核心理念就是創新,內部會推行各種各樣的創新機制,比如說裂變思維這種創業領袖人才的選拔。部門干部的提拔需要通過內部的競選,讓員工在PK機制、競爭機制的環境下,自發而有動力去爭取,坐上這個位置的人水平都不一般。
這些工作對于劉敏女士是一個很大的挑戰,她需要去思考如何能夠去再進一步激勵員工,讓他們能夠自動自發的工作,讓他們去保持長期的激情工作。這是一個很難的問題,她要用這樣一些創新的機制解決問題。她現在就在嘗試用一種游戲化的管理,讓員工每一天都能看到他的目標在哪里,還有多長的距離,要如何努力,有很多任務發布,等著他去拼。
跨到人力資源六年,劉敏女士除了部門負責人這個身份,還有另一個身份就是芬尼學院的執行院長。她喜歡站上講臺,把自己的經驗積累進行分享,她覺得這是她在芬尼克茲創造的最大價值。把公司十來年發展的沉淀進行梳理,把它變成教材,分享給一批一批的新員工,讓他們在成長的路徑更順,工作困難會更小,彎路越來越直,跑得越來越快,效率越來越高。引進人才、培養人才、發展人才,她認為這是自己在芬尼克茲做得最為值得驕傲的事。
生根發芽源自嚴格的自我要求
談到如何才能成為一名優秀的從業者,劉女士講了三個詞,第一個就是專業:首先要讓自己成為崗位的專家,才有資格去教別人怎么做。第二個詞就是精進:十年挖十口井,不如十年挖一口井,目前中國在人力資源這個領域,大部分管理工具都是從國外引進,中國人的特殊性,導致這些工具水土不服,我們還需不斷去優化,所以在人力管理,領導力發展這個過程,還有很長的路要走。第三就是創新:比如說前段時間她的部門有一個薪酬專員離職了,那公司就嘗試從減員增效上去思考,我們就把這個崗位拿出來進行拍賣,結果花一半養薪酬專員的錢,養了2個兼職員工,兩個月過去了,工作一樣做得很好。這就是一種創新方式,而且這是一種跨部門、跨界服務的未來模式,這讓劉女士想到一個更深入的主題,就是未來整個企業內部管理、組織架構的變革,將來它可能不會存在部門了,將來可能就是分成每一個項目組了。這樣的模式,她覺得像今天小米這樣的企業做得就特別好,這就是我們要像它學習的地方。
對于技能上,劉女士不太看重去考職業資格證書,她更看重的是實操、歷練,很多年輕人還沒走出校門,就考了一大堆證書,結果發現找不到工作,她的觀點是基礎知識很重要,但不是全部,要有足夠多的項目經驗和你的實操經歷,有了這種歷練,才堪稱專家。她的團隊就是這樣,個個精兵強將,比如最近在推的績效項目、培訓項目,每個人都要獨擋一面。未來這種“專業專注”的復合性人才才是企業要找的人。
作為一個人力資源負責人,還有一點也很重要,那就是溝通。在這方面,劉女士自覺還有很多不足,這也是她要不斷去學習和提升的地方。對于她來說,每推行一個項目,都要做大量的溝通,跨部門,跨公司,跨行業的溝通。最后她說到,“多出去學習,對自己總是沒有壞處,一起努力吧!”這也是她對其他同為人力資源工作者的共勉之語。