能力可培養,品德和素質更重要
廣州南方電力集團電器有限公司人力資源分部主管潘穎智
編者導語:
分享如同播下“蒲公英”的種子,更多人會因此而收獲到更多的知識和果實。廣州南方電力集團電器有限公司人力資源分部主管潘穎智不僅喜歡分享,也喜歡他人的分享。本期《職業的力量》,他就為我們講述分享了他個人的許多經歷感悟,在此希望能夠給讀者帶來一些職業上的思考和收獲,共同交流、分享、成長。
潘穎智,本科讀的是電氣工程及其自動化專業,目前則是在職進修人力資源專業,向碩士研究生進軍。本科期間他還曾在美國留學了一年,對工商管理專業也有涉及。
這樣一些特殊而豐富的學歷背景和經歷,對于他個人和工作的選擇有著深刻的影響。他了解到中國和國外大學的人才培養差別,他談到中國大學培養人才偏向分配式的專業選擇和理論學習,外國則是自由選擇專業和實戰學習。不過即使大學的教育對于以后的工作和成長有很大的影響,但其實更重要的還在于本土化的知識應用、個人工作的意愿和選擇?梢哉f,意愿和選擇是變數所在,是anything。
今昔之別與職業的選擇
潘穎智曾在廣州花園酒店做過實習的工作。正式的第一份工作是在中國電信廣州分公司,而后到了南方電力集團。這其中的工作變化并非公司不夠好,而只是因為在親身經歷后才發現自己想要什么,包括他后來選擇HR這個職業。
談及第一份工作,即使潘穎智有著高學歷背景和特殊的留學經歷,也需要從基層做起。他說,“做什么工作都不可能一步就能登天。”確實,對于許多人來說,第一份工作是進入職場的起點,這意味著初生牛犢缺乏實戰的操作經驗,尤其是剛從大學高校中出來的學生,一開始不可能就能做好管理的工作,因為對于工作環境、人文的不熟悉,直接就做中高層的工作無疑是瞎指揮。即使是“空降兵”也得先適應企業文化,認識、了解同事下屬后才能很好的展開工作?战当荒苡米约涸瓉砉灸且惶椎姆椒ㄌ幚韱栴},應屆生也不該用原來的學生思維去工作。
剛進入南方電力公司時,潘穎智去了各個部門實習鍛煉,經歷不同的崗位工作后他才決定選擇從事HR的工作。這也算是經過輪崗的工作后他才找到了自己想要從事的職業方向。而且這個職業能夠接觸到企業管理,這是他最感興趣的地方。此前他也說過想往工商管理的方向發展,而HR的工作剛好提供了這樣一個平臺。當然,除去個人意愿方面的原因之外,一方面也是因為公司的行業性質和發展現狀都比較契合他的學歷背景。因此他選擇了現在的電力行業和HR工作,并為之不斷的努力,這也就是他目前為何正在在職進修碩士研究生。
工作橫向職業化,縱向專業化
雖然此前并沒有接觸過HR的工作,但因為在業務以及各部門的工作都有所接觸,這讓他對于公司和人員的情況都有全面的了解,這是職業HR工作所不可或缺的。真正接觸和經歷過HR的六大模塊工作之后,潘穎智發覺,企業的人才不僅競爭激烈,另一方面人才本身也比較動蕩,人才已不像以前那樣壟斷化。他說,“從外部引進人才也有可能會對內部員工的穩定性產生影響,單純的通過招聘來引進人才并不明智,這需要結合內部的培養和外部的引進才能很好的幫助企業發展。人才也不是招聘完了就完事,還要考慮員工的培養和職業規劃。”此外,潘穎智還談了一些他對績效考核的應用和培訓的理解,績效考核對于員工的激勵和工作的改善有著重要的作用。培訓不是單單的培訓業務,而是培訓一個人才,培養其橫向職業化,縱向專業化,從而培養其成為企業的重要管理者。從這些方面來看,這對于HR的工作要求其實已經越來越高。
不僅潘穎智認為,許多HR高管也認為傳統的人事管理早已不能勝任企業所需,HR需要從人事的工作轉成人力資源的工作并邁向人力資源戰略的管理方向發展,成為各個部門的戰略合作伙伴,要為公司三到五年的發展架構好人才基礎。潘穎智說,“調動內部員工積極性,引進外部人才,這樣才能幫助公司完成經營目標。但更重要的是人力資源工作要接軌企業的利益和戰略。只會編寫制度和框架的東西這并不足夠,還需上升到人力資源的戰略層面,搭好架子管住核心人才。”他認為,人力資源部不可能把所有事情都去解決,需要用分權、放權去管理,結合公司的利潤和各個部門的利潤指標,把獎金分配到各個部門,讓各個部門經理調動員工的積極性。他說,“員工和部門各自只顧自己是發展不了的,要會分享和合作才能達成共贏。”
能力可以培養,品德和素質比能力更重要
俗話說沒有炒過人的HR不是真正的HR。而優秀的HR只有經過各個模塊的工作磨煉后,才有可能成為優秀的HR。因為僅僅做好本職的工作是不夠的,尤其要成為公司的精英員工則需要具備更多的能力和素養。潘穎智對此覺得品德和素質比能力更重要,并要有超前的意識,能夠換位看問題。他說,“能力是可以培養的,品德和素質是個人特有的。”另外,他還談到了HR與員工要有良好的關系,雖然原則性的問題還是要保持嚴肅,但平常私底下與他們正常的溝通交流,能夠了解和引導幫助他們在公司的發展。而在HR的圈子,潘穎智還會經常參加一些沙龍活動,和同行進行交流。即使是同行業,HR在不同公司的職業素養和專業度也都有所不同,這可以在他們身上學到不同的東西。與同行的溝通交流,還可探討尋找公司長遠的發展方法。
確實,在考慮和看待問題的時候,職場人已不僅是從個人角度出發,也需要從公司的角度出發;蛟S在職場上有形或無形的影響中,一個人在不知不覺中融入成為了公司的一部分,公司也成為了職場人的一部分。既然是在這樣的共同體之中,公司是怎么樣,其實也會在職場人身上體現出來,反之亦會如此。自從業到現在,潘穎智對于自己的學習生涯和工作經歷猶然有著深刻的印象,讓他感觸最深的還是南方電力公司總經理的超前意識和改革魄力,他帶領他們的部門做了一些企業的改革,將原來國有企業人力資源部門中的一些模式,如薪酬改革接軌市場,從而為整個公司接軌市場化做準備。潘穎智或許也是深受個人經歷、總經理和企業文化的影響,對于很多事情也有著前瞻的意識,從與其交談之中,發現其對于事物的發展和變化規律有著一定的把握和理解,這或許也是他選擇了現在這樣的職業和工作環境吧。
那屬于職業人的一個規律和變化又會是什么?不同職業人有不同的理解,但在潘穎智的職業成長經歷和其給我們分享的工作感悟之中,或許能夠給讀者帶來一些職業上的思考和收獲。